Fleurance Nature – Paris
Fleurance Nature est une société spécialisée dans la vente de compléments alimentaires et de cosmétiques bio pour le bien-être, la santé et la beauté (www.fleurancenature.fr).
Nous sommes experts en actifs naturels pour la santé et la beauté de tous, depuis plus de 50 ans et proposons plus de 350 produits, fabriqués en France, d’origine naturelle et certifiés bio pour une très grande majorité d’entre eux.
Nos canaux de distribution sont la VPC, notre site marchand, les pharmacies et magasins bio et depuis quelques années nos boutiques en propre.
Suite au départ de la responsable actuelle et de notre volonté de re-positionnement de notre point de vente en Herboristerie, nous recherchons un responsable pour notre boutique du 85 rue de Rennes.
Nous recherchons donc un(e) Responsable expert(e) en plantes, ayant déjà exercé en herboristerie et ayant de solides connaissances en plantes, tisanes et infusions, huiles essentielles, compléments alimentaires mais aussi idéalement en cosmétiques et maquillage bio.
Vous nous accompagnerez dans ce très beau projet de transformation de notre point de vente actuel en une véritable Herboristerie (diagnostic de l’offre produit , du merchandising, conseil clientèle, formation du personnel…).
En intégrant nos équipes, vous participez à notre ambition, dans le respect de nos valeurs : naturalité, éthique, transparence, honnêteté, respect de l’environnement et des hommes.
MISSIONS :
• Offrir un accueil chaleureux, des conseils avisés et gérer les ventes avec un sourire, une disponibilité et un enthousiasme constants
• Garantir la satisfaction clients de l’accueil à l’encaissement,
• Développer les ventes : présent(e) en surface de vente, vous mettez en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs de vente
• Etre force de proposition pour dynamiser le point de ventes : assortiment produits, mise en avant, animations…
• Transmettre l’image de marque, nos engagements, notre histoire, nos produits, etc.
• Faire vivre nos engagements à travers la mise en place d’ateliers et d’animations autour de nos valeurs,
• Mettre en valeur l’espace commercial dans le respect des concepts de Fleurance Nature et des directives de merchandising données (réalisation des vitrines, des mises en avant)
• Passage des commandes fournisseurs externes et suivi du stock
• Management, implication et formation d’une conseillère beauté en 35h
• Gestion courante du point de vente : ouvertures et fermetures du magasin, remplissage des rayons, réception de marchandise, tenue de caisse et comptage caisse, entretien, intégration du magasin à la vie locale
• Gestion administrative du point de vente : planning, facturation, remise en banque, suivi comptable
QUALITES :
– Goût du challenge et de la vente
– Qualités relationnelles, avenant(e), ouvert (e), empathique
– Impliqué (e), motivé(e), dynamique
– Rigueur opérationnelle
– Esprit d’équipe
– Polyvalence
– Capacité d’écoute
– Réactivité
– Adaptabilité
– Sens pratique
– Autonomie
– Bonne capacité à apprendre (connaissance actifs et produits indispensables)
COMPETENCES :
– Diplôme en Herboristerie, Naturopathie ou Phytothérapie
– Maîtrise des techniques de vente
– Exemplarité et sens du service client : qualité de l’accueil, disponibilité, écoute, service et conseils
– Management participatif : capacité à impulser une dynamique, à stimuler et à responsabiliser les équipes, à déléguer.
– Capacité à faire un reporting régulier qualitatif et quantitatif complet et organisé
Langue : anglais professionnel.
Informatique : maîtrise du pack office
Véritable ambassadeur de la marque, vous avez un comportement exemplaire, chaleureux, empathique et à l’écoute du client. Vous vous assurez de comprendre parfaitement ses attentes et besoins et faites de sa satisfaction votre objectif numéro 1.
Expérience de 3 ans minimum en vente dans une herboristerie et/ou en tant que responsable d’un point de vente proposants des produits de phytothérapie.
Le poste :
CDI, de 35h par semaine.
La personne doit être disponible du lundi au samedi.
Poste à pourvoir dès février 2024.
Candidatures à envoyer sur emilie.hahn@fleurancenature.fr
